訪問営業に注意!!
最近、屋根を今すぐ修理をしないと不味いことになると言われたお客様からの問い合わせが大変多いです。
訪問営業の人が近所で工事をしていて、屋根に異常が見えるので上に乗って細かく点検させてくれなど、
皆さん不審に思い、その業者には頼まず当社へ点検の連絡をしてくださいましたが、中には話を進められて
高い工事代を支払った方もいるかもしれません。
訪問営業は信用できない
まず、前提として、訪問販売をする業者のほとんどは優良企業ではないことが多いです。 その理由は、訪問販売をしなければ客が集まらない状態であるからです。 優良企業であれば口コミなどを通じて、訪問販売をしなくても自然と顧客は増えていきます。 しかし、訪問販売をしている業者の中には優良企業も存在します。 では。何に注意して見極めればよいのでしょうか。 以下に悪徳業者の特徴を3点示します。
*不安を煽る
すぐに工事しないと取り返しのつかないことになってしまうなど、客の不安を煽ることで契約しようとしてきます。 しかし、外壁や屋根などは数年単位で時間をかけて劣化するため、数日の工事の遅れで大きな影響が出ることはありません。 したがって、不安を煽るような業者は悪徳業者の可能性が高いため避けましょう。
*工事の実態がない
近所で工事をしていると言うが、どこなのか聞くとあっちの方だとか詳細を教えない。
どちらのお宅か聞くと、個人情報だから教えられないと言い、実際に工事をしている感じがしない。
*前金で値引き
今すぐ支払ってくれれば値下げしますなど、前金による値引きですぐにお金を払わせようとしてきます。 前金を要求する業者は悪徳業者の可能性が高いため要注意です。 前金を受け取った後は、適当な手抜き作業をすることもあります。 優良業者の場合、客の不安を無くすという意味で工事終了後に支払いの場合が多いです。
以上、最近は悪質な訪問営業が増えてきているので注意してください!!
Comments